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제목 이거 쓰고 피부발진 일어났습니다
작성자 소프리스 (ip:)
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  • 작성일 2021-08-24 17:34:24
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  • 조회수 64

안녕하세요, 고객님


해당내용 유선상으로 전화 드렸습니다.


감사합니다.




[ Original Message ]

제가 참다참다 내일 아침까지 못 참겠어서 글 남깁니다

구매는 지난 8/8 올리브영 하남미사역점에서 했습니다

올리브영 세일 중이라 저렴하기도 하고 해서 구매해봤는데 이렇게 될 줄 알았으면 구매 안 했을 텐데 말이죠 시간을 돌리고 싶네요

사용은 지난주 화요일 8/17 밤에 했구요

다음날(8/18) 저녁즈음부터 오른쪽 발목 안쪽 복숭아뼈 피부가 간지럽고 부어서 저는 처음에 벌레에 물린 줄 알았습니다

다음날(8/19) 더 심해지고 가려움증이 극에 달해 집 앞 약국에 가서 약사에게 보여주고 약 구매했습니다

알레르기 피부질환, 가려움증, 습진 등에 쓰는 연고였고 스테로이드제 함유되어 있는 연고였습니다

바르니 그 당시 붓기가 가라앉고 가려움증이 줄어들어 괜찮아지는 줄 알았는데, 

그 다음 날인 8/20 부터 다른 부위에서 발진처럼 울긋불긋 올라오기 시작했습니다

그 중 가장 심한 부위는 발목, 발팩을 했을 때 발목에 테잎으로 고정했던 부위입니다

발등에 올라오나 싶더니 연고를 바르니 금방 가라앉았기 때문에 주말이기도 해서 연고만 바르고 있었는데, 발목에 띠처럼 올라온 발진은 점점 심해질 뿐 줄어들 기미가 보이기 않고, 없어졌다가 다시 생기길 반복하며 8/23 현재까지 계속해서 지속적으로 간지럽고 화끈거리고 발진이 올라와 있습니다

발등에도 울긋불긋한 반점들이 있지만 다행히 가려움증은 가라앉았고, 발목에 있는 것들 때문에 괴로워 미치겠습니다

오늘부터 발 각질이 벗겨지기 시작하더니 증상이 더 심해졌습니다

처음엔 왜 이러는지 원인을 몰랐는데, 가려움증이 발생된 시기와 발팩을 했던 시기가 맞아 떨어지고

다른 음식때문에 생긴 알러지나 발진이었다면 다른 부위에도 생겨야 하는데 발에 집중적으로 발생하는 점, 발목에 띠처럼 둘러진 발진(습진)의 위치, 각질이 벗겨지기 시작하는 오늘 증상이 심해진 점 등으로 미루어 봤을 때 이 제품을 사용하면서 점점 증상이 심화되고 있는 것으로 보입니다

처음엔 연고로 해결될 줄 알고 그냥 똥밟았다 생각하고 넘기려 했으나, 오늘의 가려움증은 도를 넘어 도저히 참을 수 없는 정도라 긁다가 피가 나는 지경에 이르렀으며, 지금은 찜질팩으로 간신히 가라앉히고 있는 중이라 도저히, 도저히

이건 정말 도저히 안 되겠다 싶어 글 남깁니다

대체 뭘 때려넣었길래 피부가 이렇게 되는지 도저히 이해가 안 되거든요

내일 아침에 상담 오픈 하자마자 전화도 걸 생각입니다

어떻게 보상해줄 수 있는지, 이건 병원 가야 할 것 같은 정돈데 병원비 및 피해보상 어떻게 해줄 건지 피드백 부탁드립니다

발팩 한 번 잘못했다가 이게 무슨 개고생인지 지금 너무 화가나고 일상생활이 힘든 정도의 가려움을 동반하고 있어 굉장히 화가 나지만 최대한 이성적으로 글을 남기고 있으니 빠른 피드백주시면 참 좋을 것 같습니다

사진이 필요하다면 첨부하겠습니다

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